Planos de saúde têm que informar descredenciamento de médicos e hospitais

Planos de saúde têm que informar descredenciamento de médicos e hospitais

A partir de junho, as operadoras de planos saúde serão obrigadas a informar a cada um dos seus clientes quando houver descredenciamento de médicos e hospitais. De acordo com a Agência Nacional de saúde (ANS), que regula os planos, as empresas vão ter de manter na internet uma lista atualizada de hospitais e médicos.

A informação está no blog Conheça Seus Direitos, escrito pelo superintendente do Procon em Alagoas, Rodrigo Cunha. “Acreditamos que esta informação não pode ficar restrita à internet. As operadoras devem utilizar outros meios para informar seus clientes, seja através de mensagens telefônicas, cartas ou mesmo no verso da fatura mensal”, avalia Cunha.

Acesse o blog e veja o que o consumidor deve fazer se o plano de saúde descumprir a determinação.